mojekabelky.sk

1. VŠEOBECNÉ PODMIENKY

1.1 Prevádzkovateľom internetového obchodu MojeKabelky.sk je spoločnosť

Somnia, s.r.o.

Dobrovičova 4,

811 02 Bratislava

Slovenská republika

IČO : 44 595 034,

DIČ : 2022755328

(ďalej len "prevádzkovateľ")

1.2 Kupujúcim je každá fyzická alebo právnická osoba, ktorá akýmkoľvek spôsobom kontaktuje prevádzkovateľa s úmyslom kúpy produktov, ktoré prevádzkovateľ ponúka v internetovom obchode MojeKabelky.sk. (ďalej len "kupujúci")

1.3 Odoslaním objednávky dáva kupujúci súhlas s týmito Obchodnými podmienkami.

1.4 Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo meniť tieto Obchodné podmienky.

1.5 Tieto Obchodné podmienky sú platné až do vydania nových Obchodných podmienok.

1.6 V prípade zmeny obchodných podmienok platia tie, ktoré boli platné v čase zadania objednávky.

2. POVINNOSTI PREVÁDZKOVATEĽA:

2.1 Prevádzkovateľ sa zaväzuje kupujúcemu dodať:

a) Druh a množstvo tovaru v kúpnej cene a za platobných podmienok, ktoré platia v deň odoslania objednávky.
b) Tovar, ktorý vyhovuje normám, predpisom a nariadeniam platným na území SR.
c) Tovar, ktorý bude vhodne zabalený, aby nedošlo k jeho poškodeniu počas prepravy.

2.2 Prevádzkovateľ nezodpovedá za:

a) Oneskorené dodanie tovaru zavinené poštou.
b) Oneskorené dodanie tovaru zavinené nesprávne udanou adresou prijímateľa.

3. POVINNOSTI KUPUJÚCEHO

3.1 Kupujúci je povinný:

a) Objednaný tovar prevziať, skontrolovať neporušenosť obalu a najmä objednaných produktov a v prípade akýchkoľvek závad nám tieto bezodkladne oznámiť.
b) Zaplatiť za tovar kúpnu cenu vo výške a v zmysle platobných podmienok platných v deň odoslania objednávky.

3.2 V prípade, že si kupujúci tovar neprevezme (na základe objednávky), prevádzkovateľ si vyhradzuje právo uplatniť svoj nárok na náhradu vzniknutej škody. V prípade, že si kupujúci tovar neprevezme pri prvom doručení, a požaduje opätovné doručenie tovaru, je povinný uhradiť náklady prvého ako aj opätovného doručenia tovaru.

4. OBJEDNÁVANIE

4.1 Tovar môže kupujúci objednávať nasledovne:
a) prostredníctvom nákupného košíka na webovej stránke MojeKabelky.sk
b) e-mailom (na emailovú adresu Táto adresa je chránená pred robotmi nevyžiadanej pošty. Ak ju chcete vidieť, musíte mať povolený JavaScript. ). Je potrebné uviesť presný názov tovaru, počet objednaných kusov, Vašu presnú adresu, fakturačné údaje a telefónne číslo.
c) písomnou objednávkou (na adresu uvedenú v kontakte)
d) telefonicky

4.2 Odoslaním, resp. zadaním objednávky sa kupujúci zaväzuje zaplatiť za vybrané produkty dohodnutú cenu.

4.3 Podmienkou pre platnosť objednávky je vyplnenie všetkých povinne označených údajov v objednávkovom formulári. Po zaslaní objednávky Vám zašleme potvrdenie o prijatí objednávky na email.

4.4 Odoslanú objednávku potvrdí prevádzkovateľ do 24 hodín e-mailom alebo telefonicky. Všetky potvrdené objednávky sú záväzné!

4.5 Prevádzkovateľ sa zaväzuje dodať objednané produkty v dohodnutej cene a čase podľa objednávky.

4.6 Prevádzkovateľ má právo zrušiť objednávku v prípade, keď nie je možné zabezpečiť objednaný tovar zo strany dodávateľov. V takomto prípade kupujúcemu ihneď vráti uhradenú sumu v plnej výške. Prevádzkovateľ má právo zrušiť objednávku tiež v prípade, ak sa nemôže skontaktovať s kupujúcim (chybne uvedené alebo neuvedené kontaktné údaje, nedostupnosť, ...).

5. CENY

5.1 Prevádzkovateľ nie je platcom DPH.

5.2 Objednané produkty doručujeme prostredníctvom Slovenskej pošty. Prevádzkovateľ poštovné neúčtuje.

5.3 Prevádzkovateľ balné neúčtuje.

5.4 Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na zmenu cien, pri zmenách dodávateľských podmienok od výrobcov a ostatných dodávateľov tovaru. Zmeny cien sa netýkajú objednávok, ktoré sú už potvrdené.

5.5 Dokladom o predaji je faktúra, ktorá je pripojená ku každej zásielke, a ktorá slúži zároveň ako dodací a záručný list.

6. PLATBY

6.1 Kupujúci môže zaplatiť za objednané produkty jednou z možností:

a) prevodným príkazom zo svojho účtu v prospech prevádzkovateľa, spoločnosti Somnia, s.r.o., čislo účtu: 2625476294, kód banky: 1100, IBAN: SK50 1100 0000 0026 2547 6294, SWIFT: TATRSKBX, variabilný symbol: kód objednávky. Tovar bude expedovaný až po úspešnom prijatí platby. Po obdržaní objednávky prevádzkovateľ zašle kupujúcemu na email (ktorý ste zadali pri registrácii) zálohovú faktúru. V zálohovej faktúre nájdete všetky potrebné údaje na uhradenie objednávky.
b) priamym vkladom v hotovosti na účet prevádzkovateľa. Tovar bude expedovaný až po úspešnom prijatí platby.
c) v hotovosti pri odovzdaní zásielky pracovníkom Slovenskej pošty (dobierka).

7. DODACIE PODMIENKY

7.1 Tovar, ktorý má prevádzkovateľ na sklade, je expedovaný do 24 hodín od prijatia objednávky. Tovar je tak kupujúcemu doručený do 2-3 pracovných dní (záleží na lokalite).

7.2 Tovar, ktorý na sklade nie je, sa zaväzujeme expedovať do 5-14 pracovných dní. V prípade, že túto lehotu nebudeme môcť splniť, budeme Vás kontaktovať telefonicky alebo emailom, kde sa vyjadríte, či súhlasíte alebo nesúhlasíte s oneskorením doručenia objednaného tovaru. Ak bude pre Vás oneskorenie dodávky tovaru neprijateľné, vrátime Vám prípadnú platbu vopred a objednávku stornujeme.

7.3 Pri objednávkach nad 150 € požaduje prevádzkovateľ platbu vopred. Po zaslaní objednávky Vám bude vystavená zálohová faktúra, ktorá bude kupujúcemu zaslaná emailom. Po uhradení zálohovej faktúry prevádzkovateľ zašle objednané produkty poštou.

7.4 Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za oneskorené dodanie objednaných produktov zavinené prepravcom. Za poškodenie zásielky zavinené prepravcom zodpovedá v plnom rozsahu prepravca. Takéto prípady rieši prevádzkovateľ dodaním nového produktu po zaplatení škôd prepravcom.

8. ODSTÚPENIE OD VYBAVENEJ OBJEDNÁVKY

8.1 Kupujúci je v súlade so zákonom oprávnený bez udania dôvodu odstúpiť od vybavenej objednávky (podľa zákona "od kúpnej zmluvy", ak už kupujúci prevzal tovar do 7 pracovných dní odo dňa prevzatia objednaného tovaru.


8.2 Tovar z internetového obchodu MojeKabelky.sk, ktorý chce kupujúci vrátiť musí byť:
a) nepoužitý,
b) nepoškodený,
c) kompletný,
d) zabalený v pôvodnom nepoškodenom obale,
e) vrátane priloženej kópie potvrdenej objednávky.

8.3 Ak sa kupujúci rozhodne vrátiť tovar podľa bodu 8.1 týchto Obchodných podmienok, je povinný:
a) kontaktovať prevádzkovateľa s písomnou žiadosťou o odstúpenie od vybavenej objednávky, uviesť číslo objednávky, dátum kúpy a číslo svojho účtu pre vrátenie peňazí,
b) zaslať tovar naspäť na adresu prevádzkovateľa – doporučene a použiť vhodné balenie, aby počas prepravy nedošlo k znehodnoteniu tovaru. (prevádzkovateľ
c) uhradiť výdavky súvisiace s vrátením tovaru (poštovné, poistenie, ...).

8.4 Po splnení podmienok podľa bodov 8.1 až 8.3 týchto Obchodných podmienok a po obdržaní vráteného tovaru je prevádzkovateľ povinný

- vrátiť kupujúcemu v lehote najneskôr 15 dní odo dňa odstúpenia od vybavenej objednávky celú cenu zaplatenú za objednaný tovar.

8.5 V prípade nesplnenia niektorej z podmienok podľa bodov 8.1 až 8.3 týchto Obchodných podmienok nebude prevádzkovateľ akceptovať odstúpenie od vybavenej objednávky a tovar bude vrátený na náklady kupujúceho naspäť.

9. REKLAMÁCIE

9.1 Reklamácie je nevyhnutné uplatňovať bez zbytočného odkladu, najneskôr však do 3 dní odo dňa doručenia zásielky kupujúcemu.

9.2 Reklamovaný tovar je kupujúci povinný doručiť na reklamáciu nepoškodený, v originálnom balení.

9.3 Ak ide o zodpovednosť za škodu pri strate zásielky, je potrebné uplatniť reklamáciu do 7 dní odo dňa, kedy mal byť tovar doručený. Reklamácia musí byť vyhotovená písomne, musí obsahovať presné vyčíslenie požadovanej škody v zhode s cenou objednaného tovaru a musí byť doručená prevádzkovateľovi v určenej lehote.

9.4 Pri neoprávnenej reklamácii je kupujúci povinný uhradiť všetky náklady vzniknuté riešením tejto reklamácie.

9.5 Reklamácia sa vybavuje:
a) telefonicky,
b) e-mailom,
c) písomne.
V prípade, že je prevádzkovateľ za reklamáciu zodpovedný, vyrieši ju promptne k spokojnosti kupujúceho. Ak kupujúci neuplatní svoje nároky v dobe a spôsobom podľa predchádzajúcich podmienok, platí, že objednaný produkt bol doručený riadne a včas.

10. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

10.1 Osobné údaje a iné dôverné informácie kupujúceho, poskytnuté prevádzkovateľovi prostredníctvom objednávkového formulára, alebo iným spôsobom, slúžia výlučne pre dodanie objednaného tovaru a nebudú ďalej poskytované tretím osobám.

11. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA:

11.1 Všetky právne vzťahy vznikajúce medzi prevádzkovateľom a kupujúcim sa riadia právnymi predpismi SR. Vo veciach neupravovaných týmito Obchodnými podmienkami sa uplatnia príslušné ustanovenia Občianskeho zákonníka.